L'EPREUVE DE L'ENTRETIEN TELEPHONIQUE

La présélection par téléphone est devenue très courante pour des postes simples (télé-vendeur, livreur, vendeur en magasin, etc.). Si sur la petite annonce, on vous demande de téléphoner, jetez-vous à l'eau !

L'utilisation du téléphone est une véritable chance de pouvoir entrer en contact avec le recruteur. C'est une façon très rapide et directe d'obtenir un entretien. Il vous faut prendre le "aureau par les cornes" et dédramatiser le téléphone. Au contraire, transformez-le en outil au service de votre conviction.

IIL N'Y A QU'UNE SEULE SOLUTION POUR AMELIORER VOTRE PRESTATION, C'EST DE TELEPHONER REGULIEREMENT ET D'ACQUERIR L'HABITUDE DU TELEPHONE.

Sachez vous présenter

Au téléphone, présentez-vous de manière moderne : "bonjour, Amélie Poulain à l'appareil", "je vous appelle au sujet de l'annonce que vous avez fait paraître dans le Figaro d'aujourd'hui conçernant un poste de...."

AYEZ TOUJOURS DE QUOI NOTER ET ESSAYER D'ETRE BIEN INSTALLER ET AU CALME POUR TELEPHONER.

Préparez votre entretien téléphonique

Notez les questions que vous voulez poser et qui détermineront votre décision d'aller à un éventuel rendez-vous :où se situe le lieu de travail ? Quels sont les horaires proposés? S'agit-il d'un CDD ou d'un CDI ? Dans quel délai la personne doit-elle se rendre disponible ?

Essayez d'anticiper les questions qui peuvent vous poser problème et préparez vos réponses : "En effet, j'ai une première expérience d'un an seulement dans ce type de poste, mais cela m'a permis de faire mes premières armes car j'étais très autonome dans mon travail" ou " la saisie informatique ne me rebute pas, j'aime apprendre un nouveau système et être méticuleux dans mon travail"

Mesurez l'intérêt du poste et la façon dont on vous accueille par téléphone

La préselection par téléphone doit être réciproque. En effet, cela vous renseignera probablement sur le niveau du poste proposé et sur la considération dont bénéficient les personnes recrutées pour ces postes dans l'entreprise. En tant que candidat, vous devez aussi, dans la mesure du possible, choisir votre employeur.

Les questions directes sur les prétentions sont très courantes dans la préselection par téléphone. Comment réagir ? Nous vous conseillons de retourner la question (quel niveau de rémunération proposez-vous ?), puis, donnez votre dernier salaire en prenant en compte l'ensemble des avantages. Dites que, bien entendu, cet aspect pourra être précisé lors de l'entretien en "face à face" et sera discuté en fonction du contenu du poste.